В подразделениях по вопросам миграции работает система электронной очереди

image_pdfimage_print

С начала 2018 года организован приём граждан на получение государственных услуг с помощью электронной очереди. Такая система установлена в Управлении по вопросам миграции УМВД России по Омской области, отделении по организации оформления заграничных паспортов, 1,2,3,4,5,7 отделениях по вопросам миграции г. Омска, а также в отделении по вопросам миграции ОМВД России по Омскому району.

Посредством системы электронной очереди граждане могут записаться в живую очередь или выбрать любое удобное для себя время приема по предварительной записи, исходя из графика работы подразделения. С ее помощью можно также оценить качество работы сотрудников.

Электронная система управления очередью позволяет оптимизировать работу подразделений по вопросам миграции. Работает система электронной очереди по следующему алгоритму:

1. Находясь в зале обслуживания, гражданин на сенсорном экране терминала системы электронной очереди выбирает тип записи на прием: талон в живую очередь или запись на точное время (предварительная запись), далее выбирает нужную услугу, уточняет цель и этап оказания услуги, затем получает талончик, в котором указана очередность, после чего переходит в зону ожидания.

2. Далее необходимо дождаться вызова на прием. На табло появится номер талона и номер окна, где будет вестись обслуживание, одновременно дублируется посредством речевого вызова.

Электронная очередь позволяет вызывает посетителей автоматически, исключаются путаницы и попытки получить государственные услуги без очереди.

В целях комфортного получения государственных услуг и уменьшения ожидания времени в очереди, при отсутствии возможности записи в живую очередь УМВД России по Омской области рекомендует осуществлять запись на точное время (предварительную запись) через терминал электронной очереди, Единый портал государственных услуг, по телефонам подразделения по вопросам миграции, а также непосредственно на приеме. Также за получением большинства популярных государственных услуг в сфере миграции можно обратиться в ближайший филиал Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

УВМ УМВД России по Омской области

0

Автор публикации

не в сети 3 часа

Редакция "Законовест"

28
Комментарии: 0Публикации: 161722Регистрация: 22-02-2018
Copyright © 2018-2020 Законовест. Все права защищены. 16+
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
*
Войти с помощью: 
Генерация пароля