В 2020 году жители региона почти 300 раз жаловались на действия коллекторов

image_pdfimage_print

Калужские судебные приставы напоминают, что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства граждане могут обратиться в региональное ведомство с соответствующей жалобой. В 2020 году от жителей области поступило около 300 таких обращений.

По закону заниматься взысканием долгов могут только внесенные в специальный реестр агентства, перечень которых ведёт Федеральная служба судебных приставов (fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic).  В декабре 2020 года на территории Калужской области было зарегистрировано второе юридическое лицо, которое в качестве основного вида деятельности осуществляет возврат просроченной задолженности – это ООО «РУСФИНАЛЬЯНС». В основном же в регионе действуют филиалы коллекторов, зарегистрированные в других субъектах нашей страны.

Коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. По закону напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства.

При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций рекомендуем жителям Калужской области сделать следующее:

1.Зафиксируйте правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.

2. Сообщите об указанных фактах в Управление ФССП России по Калужской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.

Обратиться в УФССП по Калужской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления (r40.fssp.gov.ru). Контактный телефон: 8(4842) 54-08-87.

В 2020 году в региональное ведомство поступило порядка 300 обращений граждан о незаконных действиях коллекторов. Часть из них признали обоснованными, и на их основании были составлены протоколы об административных правонарушениях. Сумма взысканных штрафов составила несколько сотен тысяч рублей.

Автор публикации

9
Комментарии: 0Публикации: 493Регистрация: 15-11-2019
Copyright © 2018-2021 Законовест. Все права защищены. 16+
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля