Ошибки при начислении платы за коммунальные услуги

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ

В случае нарушения порядка расчета платы организация должна уплатить потребителю штраф в размере 50% превышения.
Исключения: нарушение произошло по вине потребителя или было устранено до обращения и (или) до оплаты жителями.

Обратите внимание на:

— необоснованно начисленную задолженность за предыдущие периоды;

—  наличие ошибок в объеме услуг (сверьте цифры на бумаге и на счетчиках).

Необходимо составить заявление о перерасчете и компенсации в соответствии с Постановлением Правительства №354

В заявлении необходимо указать ФИО, дату и место рождения, прописку, паспортные данные и ИНН. В шапке заявления необходимо указать организацию, от которой пришла квитанция.

У организации есть 30 дней на проверку правильности начисления, после чего она принимает решение о выявлении нарушения и выплате штрафа либо об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Автор публикации

0
Комментарии: 0Публикации: 142Регистрация: 24-05-2020