Если вам пришлось столкнуться с «коллекторами»

image_pdfimage_print

На сегодняшний день в Республике Мордовия зарегистрирована одна организация, осуществляющая деятельность по возврату просроченной задолженности. Кроме этого, на территории республики осуществляют свою деятельность два обособленных структурных подразделения «коллекторских агентств», зарегистрированные в других регионах.
«Коллекторские агентства» при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности не имеют права публиковать информацию о должнике и его долге в социальных сетях, общаться с родственниками и коллегами должника без их согласия и согласия самого должника. Запрещены любые физические действия, психологическое давление, угрозы в отношении должников, в том числе через Интернет. Контактировать с должником «коллекторы» имеют право в будние дни с 8.00 до 22.00, в выходные дни — с 9.00 до 20.00. Личные встречи должны совершаться не чаще одного раза в неделю.
«Коллекторам» запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения, нельзя привлекать одновременно больше одного «коллектора» для взаимодействия с должником.
При нарушении «коллекторами» федерального законодательства по возврату просроченной задолженности, необходимо обратиться с жалобой в УФССП России по Республике Мордовия и приложить соответствующие документы и материалы, подтверждающие факт нарушения. Это могут быть скриншоты экранов мобильного телефона, детализация звонков, аудио или видеозапись звонков и личных встреч.
Напоминаем, чтобы избежать общения с «коллекторами» необходимо стараться не допускать просрочки оплаты задолженности, производить платежи вовремя. Следует помнить, что закон не освобождает заемщиков от исполнения обязательств.

Автор публикации

5
Комментарии: 0Публикации: 319Регистрация: 10-10-2019
Copyright © 2018-2021 Законовест. Все права защищены. 16+
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля