Нерехтская межрайонная прокуратура требует устранить нарушения прав потребителей коммунальных услуг на получение достоверной информации

image_pdfimage_print

Нерехтской межрайонной прокуратурой (Костромская область) проведена проверка муниципального предприятия, осуществляющего деятельность по оказанию услуг теплоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Установлено, что прием коммунальных платежей кассиром предприятия ведется с выездом в населенные пункты и определен соответствующим графиком. В местах приема платежей размещена информация об установленных тарифах, а также применяемых нормативах потребления коммунальных ресурсов. Вместе с тем, необходимое программное обеспечение для изготовления платежных поручений, в которых содержатся сведения о нормативах потребления, тарифах на коммунальную услугу и начисленную сумму, вопреки требованиям действующего законодательства отсутствует.

Отсутствие в платежных документах указанных сведений  нарушает право потребителя на получение достоверной информации о тарифе и об объеме потребленных коммунальных ресурсов.

По итогам проверки руководителю муниципального предприятия внесено представление, которое находится на рассмотрении.

 

Автор публикации

не в сети 1 день

Редакция "Законовест"

1
Комментарии: 0Публикации: 161573Регистрация: 22-02-2018
Приглашаем к сотрудничеству
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля